Buenos días.
Les comento que pude dar con la solución de este problema.
Mi intuición me decía que es problema estaba en la plaqueta, claro que no quería meter mano por la garantía. Pero como acá en la zona no hay un servicio oficial de está marca, el cliente me pidió que lo revisara de todas formas. Así que investigando la placa encontré que el conector del sensor de cañería estaba conectado pero no hacia contacto en los pines. Volví a armar y quedo funcionando.
Gracias a los consejos de todos.
EC Electicidad